【解説】生活雑貨のTwitter企業アカウント運用事例5選

2022.04.04

インスタラボライター

私たちの生活を彩る日用雑貨の数々。

生活に役立つ便利グッズや、暮らしに豊かさを与えてくれる素敵なアイテムを取り揃える雑貨店は、見ているだけでも楽しい気分にさせてくれますね。

生活雑貨を扱う企業ブランドでは、Twitterアカウントの運用を通じて、

最新の日用雑貨商品のプロモーション
ユーザーの身近な企業として定着するためのブランディング

など、幅広く活用している事例を多く目にします。

今回は、生活雑貨のTwitter企業アカウント運用事例5選をご紹介します！

本記事では、企業のTwitterアカウント運用において参考になる運用ポイントも併せてご紹介します。

Twitterマーケティングを施策している企業にとって参考になる点が盛り沢山の内容となっていますので、ぜひ最後までご覧ください！

1 【解説】生活雑貨のTwitter企業アカウント運用事例5選
2 まとめ
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【解説】生活雑貨のTwitter企業アカウント運用事例5選

それでは早速、生活雑貨のTwitter企業アカウント運用事例5選をご紹介していきましょう。

無印良品 (@muji_net)

画像：無印良品 (@muji_net)｜Twitter

アカウント：無印良品 (@muji_net)｜Twitter

フォロワー数：75.6万人(2022年3月現在)

まずはじめに紹介する生活雑貨のTwitter企業アカウントは、「無印良品 (@muji_net)」です。

無印良品は、住宅、家具、衣料品、雑貨、食品など幅広い商品展開で知られる専門小売企業です。

MUJIブランドをはじめとした、シンプルで高品質なブランディングで、日本のみならず国外でも多くのユーザーに親しまれています。

無印良品のTwitterアカウントでは、

生活に役立つ知識
暮らしを豊かにする提案

などを文章に交えた、ユーザーの日常に寄り添った商品紹介が特徴が特徴的です。

くらしに合わせたカーテン選び

リビングなど風や光を感じたい部屋には麻や綿のカーテン、視線や光を遮りたい寝室には防炎・遮光性カーテンを。

ヒダのないノンプリーツカーテンは、窓を覆うだけでなく、間仕切りや扉、目隠しとしても使えます。

好みの素材で、自分らしい部屋に。

— 無印良品 (@muji_net) March 14, 2022

上記の投稿は、同社の製品であるヒダのない「ノンプリーツカーテン」を紹介するツイートです。

「くらしに合わせたカーテン選び」という導入から、

「リビングなど風や光を感じたい部屋には麻や綿のカーテン」
「視線や光を遮りたい寝室には防炎・遮光性カーテン」

とあるように、ユーザーの暮らしに合わせて2通りの商品が提案されています。

本投稿は、ユーザーの生活スタイルを想定し、商品提案に具体性を持たせている点が素晴らしいですね。

また、上記の投稿も含め、無印良品のTwitterでは、画像をワンクリックするだけで同社ECサイトの販売ページに飛べる設定が施されています。

癒しの香りで心地良い眠りを

気持ちの切り替えをサポートする香り。寝室の間接照明にもなる『超音波うるおいアロマディフューザー』『コードレスアロマディフューザー』は、超音波による振動でエッセンシャルオイル本来の自然な香りを拡散させます。

おやすみ前は、お気に入りの香りにつつまれて。

— 無印良品 (@muji_net) March 21, 2022

上記のツイートは、同社のアロマディフューザーのラインナップを紹介するツイートです。

どの商品画像もワンクリックで同社ECサイトの販売ページに飛ぶことができ、ユーザーがECサイトで購入に至るまでの手順を減らすことで、購入率アップに繋げています。

本事例のように、 Twitterでは、「Twitterカード」と呼ばれる、ツイートに貼られたURLリンクの画像やタイトルを表示させる機能を活用することで、効率的にECサイトやホームページにユーザーを促すことができます。

Twitterカードとは

ツイートに貼られたURLのリンク先の画像やタイトルを表示することができる機能。画像やタイトルを表示させてリンクを目立たせることで、クリック率が向上し、効果的に自社サイトなどにユーザーを流入することに期待できる。

Twitterカードの活用は、ツイートをきっかけに興味を持ったユーザーに、

自社ホームページで更に詳しい情報を伝える
自社ECサイトで購入を促す

など、販促においての大きなメリットに繋げていくことができるので、ぜひ覚えておきましょう！

サンキューマート(公式) (@thankyoumart)

画像：サンキューマート(公式) (@thankyoumart)｜Twitter

アカウント：サンキューマート(公式) (@thankyoumart)｜Twitter

フォロワー数：21.2万人(2022年3月現在)

次に紹介する生活雑貨のTwitter企業アカウントは、「サンキューマート(公式) (@thankyoumart)」です。

サンキューマートは、サンキュープライス＝390円(税込429円)の商品が特徴の雑貨屋さんです。

手頃な価格帯で統一されたプチプラ商品の中でも、特に人気アニメやキャラクターとのコラボグッズが多彩で、若い世代のユーザーからも多くの人気を集めています。

実際にサンキューマートのTwitterアカウントでは、人気のコラボ商品を軸とした商品紹介が多くツイートされています。

『セサミストリート』のコラボぬいぐるみキーホルダーが再入荷しました！

ふわっふわな触り心地のエルモとクッキーモンスターです🍪

友達や恋人、家族とお揃いにしてみませんか👫

もちろん390円(税込429円)！全国のサンキューマートにて販売中です！ pic.twitter.com/n4Epi6H5lI

— サンキューマート(公式) (@thankyoumart) March 21, 2022

上記の投稿は、アメリカの人気番組「セサミストリート」の人気キャラクター「エルモ」と「クッキーモンスター」のコラボグッズの再入荷情報を発信するツイートです。

Twitterは、拡散力が高く、手軽に更新できるので、最新情報をいち早く浸透させる場合に有効です。

本ツイートでは、再入荷をTwitterアカウントで発信することで、効果的に店舗への集客に繋げています。

また、紹介文の中に「もちろん390円(税込429円)！」とあるように、同社の価格設定の特徴を改めてアピールするなど、ユーザーのブランド定着に余念がない点も素晴らしいですね。

そして、本Twitterアカウントでは、有名人をインフルエンサーに迎えたタイアッププロモーションも行われています！

『ハローキティ×AKB48』とサンキューマートのトリプルコラボグッズが新登場🎉

AKB48の行天優莉奈ちゃんがコメントをくれました♡@tenten_yurina #AKB48 #行天優莉奈 #キティちゃん pic.twitter.com/Qx32gTbq9I

— サンキューマート(公式) (@thankyoumart) March 11, 2022

『ハローキティ×AKB48』とサンキューマートのトリプルコラボグッズが新登場🎉

AKB48の山内瑞葵ちゃんがコメントをくれました♡@MizukiYamauchi #AKB48 #山内瑞葵 #キティちゃん pic.twitter.com/rpH0ltXyPC

— サンキューマート(公式) (@thankyoumart) March 11, 2022

『ハローキティ×AKB48』とサンキューマートのトリプルコラボグッズが新登場🎉

AKB48の村山彩希ちゃんがコメントをくれました♡@yuirii_murayama #AKB48 #村山彩希 #キティちゃん pic.twitter.com/fnIf4pcYwh

— サンキューマート(公式) (@thankyoumart) March 11, 2022

上記3つのツイートは、「ハローキティ×AKB48」とサンキューマートのコラボによるタイアッププロモーションです。

人気アイドルのメンバーと人気キャラクターとのトリプルコラボという大きな話題を通して、

コラボグッズをきっかけとした店舗への集客アップ
コラボグッズによる売上アップ
企業の勢いをアピールすることによるブランディング向上

といった大きなメリットを得ることに成功しています。

また、本ツイートはタイアップするAKB48のメンバー3人による引用リツイートも行われており、インフルエンサーを支持する多くのファンに情報を周知させていることが、コラボタイアップの効果を最大化させる成功要因となっています。

本Twitterアカウントは、2つの企業とインフルエンサーのコラボが大きな話題性獲得に繋がったタイアップ事例として、とても参考になりますね！

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Afternoon Tea (@AfternoonTea_LT)

画像：Afternoon Tea (@AfternoonTea_LT)｜Twitter

アカウント：Afternoon Tea (@AfternoonTea_LT)｜Twitter

フォロワー数：10.9万人(2022年3月現在)

続いて紹介する生活雑貨のTwitter企業アカウントは、「Afternoon Tea (@AfternoonTea_LT)」です。

Afternoon Tea(アフタヌーンティー)は、株式会社サザビーリーグが運営する、生活雑貨販売やカフェ・ベーカリー事業を手がけるブランド。

生活雑貨においては、ティータイムを彩る食器類からハンドケア商品まで幅広く取り揃え、ギフトの定番としても親しまれています。

Afternoon TeaのTwitterアカウントでは主に、

同社ブランドの生活雑貨商品の紹介
紅茶やスイーツを楽しめるティールーム事業に関する情報

などがツイートされています。

【想いを込めたイニシャルギフトを贈りませんか？】

K=kind mom／優しいお母さんへ
家族のために一生懸命頑張ってくれるお母さんには、毎日使う手をいたわるギフトをプレゼント。#AfternoonTea #AfternoonTeaLIVING

詳しくは特集ページをチェック！
➡https://t.co/nyXh0fJqLQ pic.twitter.com/fMyetGWAAa

— Afternoon Tea (@AfternoonTea_LT) March 12, 2022

上記の投稿は、同社の製品であるメッセージがこめられたイニシャルギフト、ハンドクリームとハンカチのセットを紹介する投稿です。

【想いを込めたイニシャルギフトを贈りませんか？】というフレーズから始まるツイートには、「お母さんへ向けたギフト」としての意味合いがしっかりと込められており、商品コンセプトが明確に伝わるプロモーションになっている点が素晴らしいですね。

そして本Twitterアカウントでは、Twitterを通して店舗の集客に繋げている点も特徴的です。

【2/9～3週連続アフタヌーンティー・リビング店頭にてステッカープレゼント！】
店頭でバッジをつけたスタッフに「Cat's NapTime！(キャッツナップタイム！)」とお声がけください！明日、2/9(水)～【サバ美】ステッカーです。

※なくなり次第終了
※ティールームでは実施しておりません pic.twitter.com/QbqefvVrUE

— Afternoon Tea (@AfternoonTea_LT) February 8, 2022

上記の投稿は、2022年2月22日の「猫の日」にちなんだ企画に関するツイートです。

来店してバッジを付けたスタッフに「Cat's NapTime！(キャッツナップタイム！)」と声がけすることで、オリジナルの猫ステッカーが貰えるという内容になっています。

プレゼントの肝となる「キーワード」をTwitterで発信することで、ユーザーの来店を促し、集客に繋げている点が面白い事例になっています。

また「スタッフに声をかける」という要素が含まれていることで、来店後の消費者とのコミュニケーションのきっかけにも資するコンテンツともなっています。

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Francfranc（フランフラン）公式 (@Francfranc_web)

画像：Francfranc（フランフラン）公式 (@Francfranc_web)｜Twitter

アカウント：Francfranc（フランフラン）公式 (@Francfranc_web)｜Twitter

フォロワー数：8.8万人(2022年3月現在)

続いて紹介する生活雑貨のTwitter企業アカウントは、「Francfranc（フランフラン）公式 (@Francfranc_web)」です。

Francfranc（フランフラン）は、インテリア雑貨や家電など、幅広い商品を取り扱っている人気企業ブランド。

全国にお店を展開する同社は、お洒落で可愛いアイテムが特徴的で、幅広いユーザーに親しまれています。

Francfranc（フランフラン）のTwitterアカウントでは、独自ハッシュタグ「#フランフランのある生活」を用いた、生活雑貨の紹介ツイートが特徴になっています。

#Francfrancのある生活

【NEW!】
窓辺のシーンが簡単に完成するダブルカーテンのご紹介！

ダブルカーテンは、薄手のレースカーテンと厚手のドレープカーテンを重ねたアイテムです🌿
新生活を始める方、ガラリとお部屋のイメージを変えたい方にぴったり☺

▽ダブルカーテンhttps://t.co/dsfgMfOyGI pic.twitter.com/IlKLvAxBR2

— Francfranc（フランフラン）公式 (@Francfranc_web) March 20, 2022

上記の投稿は、同社の新商品の「ダブルカーテン」を紹介するツイートです。

色味の異なる2色のカーテンの画像を並べて表示することで、それぞれの雰囲気を比較して感じ取ることができるので、ユーザーが自分の好みあったカーテンを具体的にイメージすることができますね。

更に、画像に矢印付きのテキストで商品の特徴を書き加えることで、伝えたい魅力をしっかりと強調しているところも参考になるでしょう。

続いて以下のツイートをご覧ください。

【Francfrancのある生活】
ダブルウォールグラスを使ったイチゴミルクです！

ドリンクが浮いて見える不思議なグラスです☺
冷たい飲み物は結露しにくく適温をキープしてくれます✨
※氷は液体を入れてから滑らせるように入れてください。

▽ストレートダブルウォールグラスhttps://t.co/hOsNa6g3c4 pic.twitter.com/rhqjlpeWW2

— Francfranc（フランフラン）公式 (@Francfranc_web) March 17, 2022

上記のツイートでは、同社のグラス商品「ダブルウォールグラス」をショート動画で紹介しています。

実際にイチゴミルクを注ぐ様子をショート動画で紹介することで、「ドリンクが浮いて見える不思議なグラス」という商品の最大の特徴をしっかりとユーザーに伝えています。

企業のTwitterアカウント運用では、本Twitterアカウントによる2つの事例のように、

画像にテキストを加えたり、枚数を増やす
動画コンテンツを用いて、情報量を補完する

といった方法を紹介したい商品の特徴に合わせて使い分けることで、ユーザーに伝わりやすいコンテンツ作成を心がけていきましょう！

Can★Do/キャンドゥ (@cando_official)

画像：Can★Do/キャンドゥ (@cando_official)｜Twitter

アカウント：Can★Do/キャンドゥ (@cando_official)｜Twitter

フォロワー数：5.6万人(2022年3月現在)

最後に紹介する生活雑貨のTwitter企業アカウントは、「Can★Do/キャンドゥ (@cando_official)」です。

Can★Do/キャンドゥは、北海道から沖縄まで、全国に店舗を展開する業界大手の100円ショップチェーン。

「まいにちに発見を。」をスローガンに、100円とは思えないような新しい便利グッズなどを多彩に取り揃えています。

Can★Do/キャンドゥのTwitterアカウントでは、取り扱うおすすめ商品を紹介するツイートが高頻度で更新されています。

コラージュに使いやすいシール♪そのまま貼るだけでなくトレーシング素材のため、ちぎってつかうこともできます。

■トレーシングＤシールコラージュマテリアル
品番 4969757156322#キャンドゥ #100均 pic.twitter.com/2xgIqd7yLK

— Can★Do/キャンドゥ (@cando_official) March 17, 2022

手書き風のクラシカルなデザインのシールです。

■トレーシングダイカットシール　クラシカルドローイング
品番 4969757156476#キャンドゥ #100均 #シール #クラシカル #トレーシング素材 pic.twitter.com/Q1OMxkk5ha

— Can★Do/キャンドゥ (@cando_official) March 18, 2022

心躍る、彩り豊かな花々のステーショナリーです🌼

■Ｐ．Ｆｌｏｗｅｒ文具
A7メモ１００枚 4580424672534
レターセット１ 4580424672558
レターセット２ 4580424672565
ブロック付箋１ 4580424672589
ブロック付箋２ 4580424672596#キャンドゥ #100均 pic.twitter.com/R275ztTuCc

— Can★Do/キャンドゥ (@cando_official) March 18, 2022

上記の3つの商品紹介のツイートは、なんと全てが同日(2022年3月18日)にツイートされたものです。

Twitterの特徴である機敏性を活かすことで、ユーザーに多くのおすすめ商品を情報発信し、来店時の購入点数アップに繋げていることが伺えますね。

また、紹介する商品の品番を記載している点も特徴になっており、Twitterを見て商品を買い求めるユーザーが、店頭でスムーズに購入できる仕組み作りがしっかりとなされています。

本事例のような、魅力ある商品を一点でも多くユーザーに届ける工夫は、Can★Do/キャンドゥのように、非常に数多くの商品を取り扱うショップで、特に効果を発揮するでしょう！

企業のTwitterアカウント運用では、Twitter運用に工数をかけれる部署や人材をあらかじめ準備しておくことで、更新頻度の高いアカウント運用を施策することが可能です。