【日本語・コピペOK】SNS施策×ChatGPTのプロンプト例・使い方ガイドを公開中！BtoB企業がSNSマーケティングを活用する際には、BtoC企業とは異なる手法が必要になり、得られるメリットにも違いが見られます。
特に、企業の公式アカウントの定番の1つであるX（旧Twitter）では、一般ユーザーへの認知を進めながらも、自社サービスや商品の見える化に有効な自社サイト・コンテンツへの導入が図られます。
また、拡散力を活かしてオフィシャルな情報や技術的な強みを発信することで、新規企業担当者の目に止まることにも期待できるでしょう。
そこで本記事では「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」をご紹介し、BtoB企業向けにXアカウント運用のコツやアイデアを解説してまいります。
また以下の記事にて、BtoCとの違いを踏まえながらSNSマーケティングを活用する際のポイントなども解説しておりますので、あわせてご参考にしてください。
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※ インスタラボの掲載事例につきましては、弊社で取り扱っている事例だけではなく、他社様の素敵な事例もご紹介させて頂いております。ぜひ詳細はURLなどをご確認ください。
目次
BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選
それでは早速「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」をご紹介していきます。
【公式】遠隔接客サービスRURA＠タイムリープ株式会社
画像：@RURAtimeleap｜X（旧Twitter）
アカウント：@RURAtimeleap
フォロワー数：約1万人(※2026年1月現在)
まずはじめにご紹介する「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」は、「【公式】遠隔接客サービスRURA＠タイムリープ株式会社」の事例です。
本アカウントは、遠隔接客サービス「RURA」を運営する企業「タイムリープ株式会社」の公式アカウントで、アカウント名にもメインサービス 「RURA」が含められています。
投稿内容も「RURA」に関するプレスリリースや自社コンテンツへの導入が中心になっており、サービスの普及に積極的にXを活用されています。
／
「〜顧客対応をもっとスマートに〜DXで変わる窓口業務」#ウェビナー アーカイブ配信中✨
＼✔️こんな方におすすめ
・社内でDX化の推進を任されている
・働き手の確保に困っているぜひご覧ください#窓口業務 #リモート接客 #DXhttps://t.co/wYssLO9KJL
— 【公式】遠隔接客サービスRURA＠タイムリープ株式会社 (@RURAtimeleap) August 19, 2025
上記投稿では、「RURA」のWebセミナー情報として、「顧客対応をもっとスマートに DXで変わる窓口業務」というテーマを紹介する自社の特設ページにユーザーを促しています。
「#リモート接客」というサービスの強みを端的に表すハッシュタグで検索生を高めており、 Xをサービスの理解を深めるきっかけに活用していることがわかりますね。
そして、本アカウント事例で最も注目したいポイントとして、1週間近く前からこのウェビナー情報を宣伝投稿していたことです。一人でも多くの参加者を増やすためにはとても効果的な方法と言えるでしょう。
【導入事例】ホテル業界
〜 #JR東日本ホテルメッツ 様〜#RURA とセルフチェックイン機を連携することにより、遠隔地から複数のホテルでお客様対応が可能に
少人数のリモートスタッフで効率的なホテル運営ができるようになりました✨#遠隔接客 #リモート接客https://t.co/olhHwxsfku
— 【公式】遠隔接客サービスRURA＠タイムリープ株式会社 (@RURAtimeleap) June 25, 2025
また上記の投稿にはホテル業界で活躍する、JR東日本ホテルメッツにRURAを導入した事例を紹介しました。
企業への導入事例をアピールすることで、自社ブランドやサービスに対する信頼感が高くなり、興味関心を抱く担当者から問い合わせがくることが予想されます。
上記「ホテル業界向け」のほか、「フィットネス業界向け」「葬儀業界向け」などもあり、幅広い業種に自社サービスを提案している点が大変素晴らしいアカウント事例となっています。
株式会社スマテン
画像：@sumaten_co｜X（旧Twitter）
アカウント：@sumaten_co
フォロワー数：約1.5万人(※2026年1月現在)
次にご紹介する「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」は、「株式会社スマテン」の事例です。
本アカウントは、消防業界のWeb管理システムや法令点検の総合プラットフォームを手がける「株式会社スマテン」の公式アカウントです。
投稿では防災に関するネタや中の人(運用担当者)の日常などが発信されており、親しみやすいアカウント運用が特徴になっています。
Q.スマテンって何してる会社なの？
A.スマテン＝スマート点検の略です。
建物管理者と点検者がWIN-WINになるよう、法令点検のDX化を実現し、「法令点検はめんどくさい・・・」をまるっと解決できるシステムを開発しました！#消防設備#消防設備点検#プラットフォーム pic.twitter.com/PsBUzFI9fU— 株式会社スマテン (@sumaten_co) February 7, 2024
上記は株式会社スマテンが何をしている会社なのかを紹介するポストを投稿しました。
このポストの特徴として、株式会社スマテンの公式アカウントに訪れたユーザーが目に留まりやすいように、プロフィールの真下に固定していることです。
ポストをトップに表示させることで、インプレッションやエンゲージメントの増加に繋げることができるので、ユーザーに見て欲しい情報や大事な情報が載せられるポストはぜひ積極的に固定していきましょう。
おはようございます
今日は #防災の日 です。
関東大震災や伊勢湾台風の教訓から、国民一人ひとりが災害への心構えを整える日として、昭和35年に創設されました。家庭や職場で、備えの確認をするきっかけにしましょう⛑
9月もよろしくお願いします！#企業公式が朝の挨拶を言い合う… pic.twitter.com/PVqxLQwtUG— 株式会社スマテン (@sumaten_co) September 1, 2025
上記は、防災の日(9月1日)に合わせて地震や台風などの自然災害に対する備えを促す投稿を行いました。
防災の日の由来もあわせて紹介することで、備えの重要性が伝わり、保存やフォローにつながりやすい投稿になっています。
また#企業相互フォローというハッシュタグが追加されているため、他社企業とのネットワークを広げたいという意志が込められているでしょう。横のつながりが増えれば増えるほどマーケティングチャンスを獲得しやすくなるので、上手いSNSの活用法と言えます。
BtoB企業であっても、Xの拡散力でユーザーに広くブランドイメージを浸透させることで、受注獲得に向けたPR効果に期待できるでしょう。
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株式会社 丸秀工機 【公式】- パイプ切断機メーカー
画像：@Maruhidepipe｜X（旧Twitter）
アカウント：@Maruhidepipe
フォロワー数：約1.1人(※2026年1月現在)
続いてご紹介する「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」は、「株式会社 丸秀工機 【公式】- パイプ切断機メーカー」の事例です。
本アカウントは、日本国内トップシェアを誇るパイプ切断機メーカー「株式会社 丸秀工機」の公式アカウントです。
同社はX以外にも、Instagram・YouTubeなどSNSを積極的に活用されており、パイプ切断・加工技術の強みを広く発信されています。
【パイプコースター活用術】
オプションのソフトウェア”フリーライン切断”を使えば、パイプをギザギザに切断することも可能です✨
切断機をお探しのお客様は、ぜひ丸秀製のパイプコースターをご検討ください♀️
https://t.co/az71FVCT2M#企業公式つぶやき部#切断機 #プラズマ切断 pic.twitter.com/tM7kpD8c7w— 株式会社 丸秀工機 【公式】- パイプ切断機メーカー (@Maruhidepipe) November 6, 2025
上記投稿では、丸秀製品であるパイプコースターを活用したパイプ加工の一例を取り上げ、自社の工作機械の強みを伝えています。
公式HPに促しつつも、投稿用の撮影動画を用意することで発信する内容に説得力が増しますね。
また本アカウントは、パイプにちなんだ豆知識が発信されている点も特徴で、学びのあるコンテンツでユーザーの関心を集めることに成功しています。
今日の業界豆知識
【ラチス構造】についてご紹介いたします！ラチス構造とは。規則的な格子構造のことを言います。
建築分野で使われる用語です♀️
トラス構造に似ていますが、山形になるトラス梁とは異なり、平行に支えているのが特徴です。#企業公式つぶやき部#製造業 #鉄骨 #建築 pic.twitter.com/ukedaTgiFJ— 株式会社 丸秀工機 【公式】- パイプ切断機メーカー (@Maruhidepipe) November 28, 2025
上記は建築業界用語であるラチス構造について、画像でわかりやすく解説されています。
一見マニアックな内容ではありますが、建築業界に興味があり将来就職したいと考えている若年層にとって学びの場を提供しているとも言えるでしょう。SNSは10・20代の若年層の利用者が多いので、マーケティング法として参考になります。
豆知識など学びが得られるコンテンツはユーザーの関心を集めやすく、企業の取り組みをより身近なものに感じさせてくれますね。
また頂いたコメントに丁寧に返信していることも、継続してアカウントを閲覧してくれるコアなファンを獲得する上で大事なポイントです。
他にもクイズやアンケートなど、時にはユーザーが楽しめるコンテンツで企業イメージを浸透させていきましょう。
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オフィスさん@サンエスグループ【公式】
画像：＠sanesu_group｜X（旧Twitter）
アカウント：＠sanesu_group
フォロワー数：約1万人(※2026年1月現在)
続いてご紹介する「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」は、「オフィスさん@サンエスグループ【公式】」の事例です。
本アカウントは、オフィス家具のリサイクル・リユースによる資源循環支援事業「もったいないオフィスドットコム」の公式アカウントです。
オフィスを持つ企業が主なビジネスパートナーとなる同事業ですが、Xでは幅広いユーザーに向けた親しみやすい発信内容が見られます。
＼ブログ更新しました✍️／
東京都港区・新宿区・渋谷区の
おすすめオフィス特集です✨駅近200坪以上の大型区画
おしゃれオフィス写真付きでわかりやすい記事はこちらから♀️
▶ https://t.co/ApBdeBM2S6#東京 #港区 #新宿区 #渋谷区 #貸事務所 #オフィス移転 #もったんの物件さがし
— オフィスさん@サンエスグループ【公式】 (@sanesu_group) November 5, 2025
上記は、自社ブログの更新をSNSで報告した投稿になります。
投稿内に自然な流れでリンク先を記述することにより、思わずクリックしたくなるような工夫が伺えます。リンクを踏むユーザーが増えることで、記事やブログのPV数増加に繋がるでしょう。
また絵文字を多用して装飾を施している点も、投稿に華やかさを演出させ無機質なものではなくなるので、ぜひ積極的に絵文字を活用することをおすすめします。
おはオフィス☀️#おおきにの日
私が最近「おおきに！」と感じたのは
お土産をいただいた時色々な土地のお菓子が食べられて幸せです✨
イチオシのお土産ありますか？
おすすめやいただいておいしかったものなど
ぜひ教えてください#企業公式が朝の挨拶を言い合う pic.twitter.com/aNQ97jRQrj— オフィスさん@サンエスグループ【公式】 (@sanesu_group) September 2, 2025
上記投稿では、関西弁である「おおきにの日」にちなんだエピソードを紹介しており、事業の情報発信だけでなく、思わずほっこりする内容も織り交ぜていることが分かります。
こうした投稿は、アカウントの人柄や温度感が伝わり、フォローのきっかけになりやすいでしょう。
本事例のように、一見企業や事業と関係のないコンテンツを投稿することも、興味関心の入り口になることがあるので、フォロワーを増やしていくためには重要です。
このように本アカウントは、継続性の高いネタ探しや積極的なアクションでファン化につなげている事例として大変参考になるでしょう。
Mr.Sun＠サン・エム・システム㈱
画像：@sunmsystem｜X（旧Twitter）
アカウント：@sunmsystem
フォロワー数：約5,018人(※2026年1月現在)
最後ご紹介する「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」は、「Mr.Sun＠サン・エム・システム㈱」の事例です。
本アカウントは、企業向けのアプリケーション開発やDX促進などを手掛けるシステム開発企業「サン・エム・システム株式会社」の公式アカウントです。
公式キャラクターの「Mr.Sun」が広報担当として、ITトレンド・技術情報・企業活動などを発信しています。
シュニーン
今日の #日本橋 の天気は☔9℃かようび！
今日も天気の調子が悪いねー
でも明日からは春日和になるみたい！
たのしみー！#企業公式が毎朝地元の天気を言い合う #企業公式春のフォロー祭り— Mr.Sun＠サン・エム・システム㈱ (@sunmsystem) March 26, 2024
上記は毎日投稿の一環として、サン・エム・システム㈱の所在地である日本橋の天気を報告しています。
継続的に投稿することで、アカウントの存在感を保ちやすくなります。まずは無理のない頻度で、定期的な更新を目指しましょう。
また、本アカウントは#企業公式が毎朝地元の天気を言い合う・#企業公式春のフォロー祭りなど、独自のハッシュタグをうまく駆使しており、遊び心を忘れないこともポイントです。
シュニーン
今日の問題を発表するね
≪問題≫
ISMSに関するトップマネジメントの考え方や基本原理を示す公式な文書はどれでしょうか答えは金曜日に発表するねー#企業公式相互フォロー #ITパスポート試験#エンジニア
— Mr.Sun＠サン・エム・システム㈱ (@sunmsystem) March 4, 2024
さらには上記のように、投票機能を活用したクイズを実際されており、ユーザーが参加できるコンテンツが導入されています。
投稿キャプションの質やバリエーションから、Xの運用にしっかりと社内リソースが割かれていることが窺えますね。
また本アカウントでは、専門性の高い内容を扱う場面もありますが、公式キャラクターを登場させることで、親しみやすい雰囲気にしています。
SNSアカウントの運用では、情報の密度が高ければ高いほど、同時にユーザーに親しみを持たせる工夫も重要になるという点も押さえておきましょう。
まとめ
以上、「BtoB企業が活用するXアカウント成功事例5選」はいかがでしたでしょうか？
どの公式アカウントもターゲットを広めに取り、親しみやすい発信によってファンを獲得されていることが分かりましたね。
Xの拡散力で企業の取り組みを浸透させて新たな受注につなげることは当然大切です。
しかしながら、それ以前のステップとして、ますはユーザーに付加価値を与えることで、情報を見てもらうことも非常に重要であることがわかったのではないでしょうか。
SNSをうまく活用することで、社会に広く受け入れられるブランディングを目指していきましょう。
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