【日本語・コピペOK】SNS施策×ChatGPTのプロンプト例・使い方ガイドを公開中！近年では、企業のSNSマーケティングにおいて、Twitterを利用したマーケティング活動が増えてきています。
Twitterはその運用の手軽さ・拡散力の高さから、企業活動における認知度向上や売り上げ向上にたいへん親和性が高いSNSと言えます。
しかし、Twitterを運用する上では適切で効率的な運用を通してフォロワーを多く獲得する施策が必要不可欠です。
多くのフォロワーがいるTwitterアカウントを目指して運用していくことが、企業のTwitterを通したマーケティング活動において重要なのです。
本記事では、企業がTwitterの運用を通していかに効率よくフォロワーを獲得してけるか。
その秘訣をご紹介していきます。
目次
企業がTwitterでフォロワーを増やすことの重要性
企業がTwitterを通してマーケティングを行う際には、フォロワーの増減を意識した運用が大切です。
企業のTwitterアカウントでフォロワーを増やすことには、「拡散力の高いTwitterアカウントになることができる」といったメリットがあります。
フォロワーが多いTwitterアカウントにおけるその拡散力の高さは絶大です。
現在Twitterで多くの人に支持されている、人気の企業アカウントの多くは何十万人といった数多くのフォロワーを獲得しています。
InstagramやFacebookなど、他のSNSと違ってTwitterの優れている点はなんといってもその拡散力です。
文章の投稿を基本的なスタイルとしているTwitterには、手軽に拡散が行われる機能が備わっています。
- リツイート
- いいね
- リアルタイムでトレンドに記載される
- 話題の投稿がテレビやネットのニュースで取り上げられやすいSNS媒体である
などTwitterにおける様々な機能・仕様によって容易に拡散が行われるのです。
そして、拡散しやすい土俵があるTwitterにおいて、拡散力を高めるためにはより多くのTwitterユーザーのタイムライン上に表示されることが重要な鍵を握っています。
自社アカウントにおけるフォロワーの数だけ、多くの人々に情報発信をすることができるようになります。
自社アカウントから発信された情報はその分だけ、多くのユーザーのエンゲージメントを集めることにつながるのです。
企業のTwitterマーケティングにおいて、なるべく多くのユーザーにフォローされることをKPI（中間目標）に設定することでより効果的なマーケティング活動が可能です。
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かんたん解説！Twitterの企業アカウント運用マニュアル
【要注意】Twitterでフォロワーを増やす際の注意点
企業のTwitterアカウントがフォロワーを増やすことで得られるメリットをご紹介してきました。
フォロワーを増やして、拡散力のあるアカウントになることはTwitterマーケティングにおいて重要です。
しかし、やみくもにフォロワーを増やすことだけを目的にして、Twitter上において禁止とされている行為を行うことはNGです。
Twitterでフォロワーを増やす運用を行う際には、
- フォロワーを購入しないこと
- フォロー制限について認識しておくこと
といった2点をしっかりと意識しましょう。
Twitterで禁止とされている行為に違反して、運用を行ってしまった場合にはアカウントが凍結されてしまう危険性があることに留意することが大切です。
フォロワーを購入しないこと
世の中にはSNSにおけるフォロワーを増やしたいアカウントに向けて、フォロワーを販売している業者が存在します。
ネットで検索をすると、「フォロワー〇〇人パックで〇〇円」といったようにしっかりと値段設定までして販売業務を行っているサイトがたくさん出てきます。
基本的にSNSにおいて、金銭を払ってフォロワーを購入・販売することはタブー行為であるということを覚えておきましょう。
Twitterにおいても、それは例外ではありません。
Twitterの公式サイトにおけるプラットフォームの操作とスパムに関するポリシーでは、金銭を払ってフォロワーを購入・販売することは、以下における記載のようにしっかりと禁止されています。
ツイートやアカウントの測定データの増加を販売または購入すること – フォロワーやエンゲージメント（リツイート、いいね、@ツイート、投票）を販売または購入すること
Twitterでフォロワーの多いアカウントが享受できるメリット欲しさに、金銭を払ってフォロワーを購入してまで、数を増やしたいと思う方もいるかもしれません。
しかし、SNSにおいては、売買でフォロワーを増やす行為を行うことは絶対にNGであるという意識を強くもっておきましょう。
フォロー制限について認識しておくこと
Twitterにおいてフォロワーを増やすためには、フォローされるのを待つだけでなく、自らフォローをするといったアクションを行うことが重要です。（後述します。）
フォローしたアカウントが、自社のアカウントをフォロー仕返してくれることでフォロワーの増加を望めます。
しかし、その効果を期待するがあまりに、短期間で大量にフォロー行為を行うことには注意が必要です。
Twitterの公式サイトにおけるTwitterのフォローについてでは、スパムなどの迷惑行為を妨げる目的から一度の大量フォローに関しては注意喚起・制限をしています。
- フォローするアカウントの総数としての制限はありませんが、フォローするペースによって制限がかかります。
- すべてのTwitterアカウントは1日に最大400アカウントまでフォローできます。認証済みTwitterアカウントは1日に最大1,000アカウントまでフォローできます。
短期間で大量のフォローを行うと、制限がかかってしまい一定時間フォローができなくなってしまいます。
ペース感覚をしっかりとあけてフォローを行うことが大切です。
また、一日にフォローできる数に制限があることも注意が必要です。
一日に1,000アカウントまでフォローすることができる「認証済みアカウント」とは、著名人や有名企業などといった世間からの関心を多く集めるアカウント名の横に、青バッジがついているアカウントのことです。
【必読】Twitterでフォロワーを増やす4つの秘訣
それでは実際に、企業のTwitterアカウントにおいて、フォロワーを増やすことがでいる秘訣についてご紹介していきます。
もちろん、フォロワーを獲得する上ではフォロワーに有益な情報を発信し続けることが大切なことは言うまでもありません。
しかし、現にTwitterマーケティングを行っている企業アカウントはそのことを理解しており、ほとんどの企業アカウントが有益な情報発信を行っています。
そこで、ユーザーに対して有益な情報発信を続ける土俵を守りつつ、さらにフォロワー数増加を意識した運用が必要となってくるのです。
企業がTwitterのフォロワー数を飛躍的に伸ばすには、
- Twitterアカウントに一貫性をもたせる
- 自社アカウントの方からフォローする
- Twitter分析ツールを利用する
- SNS運用代行会社に依頼する
の以上5つの施策が効果的です。
また、以上のような秘訣をうまく活用することで、Twitterにおいて多くのフォロワーを獲得することに成功している企業アカウント。
その事例を企業のTwitterアカウント運用マニュアルと併せてご紹介しているこちらの「関連記事」もたいへんおすすめです。
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かんたん解説！Twitterの企業アカウント運用マニュアル
それでは、Twitterアカウントにおいてフォロワー数をさらに増やす秘訣をそれぞれ以下でご紹介していきます。
Twitterアカウントに一貫性をもたせる
企業のTwitter公式アカウントには、一貫性をもった運用が求められます。
Twitterで人気を獲得している企業アカウントの多くはこの一貫性を大切にした運用を行っています。
Twitter内において、投稿するツイートの内容や、ユーザーへのリプライなどに一貫性をもたせた運用をすることでブレない企業のコンセプトを演出することが可能です。
例えば、いつも魅力的で有益な料理法をツイートしているグルメ系の企業公式アカウントが、急に政治的な投稿をすることは一貫性という観点からNG行為です。
Twitterユーザーの多くは、しっかりとグルメ系のアカウント・政治系のアカウントの棲み分けをした上で、自ら選びとったアカウントをフォローしています。
なんの戦略もなく、一貫性のないツイートを展開することはユーザーに対してブレた運用をするアカウントであるといった印象を与えかねません。
また、一貫性をもたせた運用を心がけることはTwitterのユーザーに独自の世界観があるといった印象を与えることにもつながります。
そのアカウントからしか得られないような世界観は、他社アカウントとの差別化にもつながり、Twitterユーザーがフォローをする動機になります。
自社アカウントの方からフォローする
Twitterにおいて企業アカウントがフォロワーを増やすためには、フォローされるのを待つだけでなく、自らフォローをするといったアクションを行うこともまた重要です。
いくら一貫性をもたせてユーザーに有益な情報を発信している企業アカウントであったとしても、フォローするといったアクションを行わずに運用することはよい施策であるとは言えません。
Twitterを開設する前から相当程度知名度が知れ渡っている企業でないと、開設間も無くフォロワーの数が急上昇していくといった現状は起こりにくいのです。
自社アカウントの方からアカウントをフォローする際には、
- 自社アカウントに興味をもちそうな一般アカウント
- 競合他社のアカウントを現にフォローしているユーザー
- いいねやリツイートなどを頻繁に行いエンゲージメント率を高めてくれそうなユーザー
などに狙いを定めて行うことが大切です。
このようなアカウントは、自社アカウントとの親和性の高さからフォローバック（フォローを仕返してくれること）をしてくれる可能性がとても高いです。
アクティブ率の高いTwitterアカウントの分析・解析を行うことで、既存顧客や見込み顧客を積極的にフォローしていきましょう。
Twitter分析ツールを利用する
Twitter分析ツールを積極的に利用したTwitter運用も、フォロワー数を増やすためにたいへん効果的です。
Twitter分析ツールとは、ツイート内容やフォロワーの属性などTwitterのアカウントに関する情報を客観的なデータとして分析・解析ができるツールのことです。
Twitter分析ツールを利用することで、手動で分析するにはたいへん時間が要するデータを入手することが可能。
例えば、自社アカウントから投稿するツイートを、どの時間帯に投稿することが一番フォロワーの目につきやすいのかなどが、客観的なデータとして入手できます。
他にもTwitter分析ツールを利用することで、
- Twitter運用の現状をデータとして分析できる
- バズるツイートの分析ができる
- 競合他社のアカウントの分析ができる
といったメリットも存在します。
Twitter分析ツールを利用して、「どのような運用がフォロワー獲得につながるのか」・「競合他社のアカウントはどのような運用を通してフォロワーを獲得しているのか」などを詳細に分析することが可能です。
Twitter分析ツールを利用することで、手動では取得することはたいへん困難である、フォロワー獲得に必要な詳細なデータを簡単に入手することができるのです。
Twitter分析ツールには、無料で利用できるツールがたくさんあります。
ぜひTwitter分析ツールを利用して、より効率的なフォロワー獲得を目指していきましょう。
SNS運用代行会社に依頼する
企業のTwitter運用をSNS運用代行会社に依頼してお任せすることも、フォロワーの増加に役立ちます。
SNS運用代行会社とは、企業のSNS運用の何割か、または全部をお任せすることができるいわばSNSのプロ集団のことです。
企業がいざTwitterを利用してマーケティングを行おうとするとそこには様々な課題が存在します。
例えば、
- 投稿を継続させることが難しい
- フォロワーが思うように増えていかない
- 売上向上に上手く繋がらない
といった悩みを抱えて、Twitter運用に行き詰まっているケースが多く見られます。
また、Twitter運用を通してたくさんのフォロワーを抱えた人気アカウントになるためには、継続的な投稿が不可欠です。
しかし、Twitter運用にばかり時間がとられてしまうと普段の業務に時間を割けなくなってしまうことも珍しくありません。
そのような課題もSNS運用代行会社を利用することで解決できます。
SNS運用代行会社は、
- SNSアカウント運用
- SNS広告配信
- SNSキャンペーン実施
- SNSインフルエンサーマーケティング
- ソーシャルリスニング
といったフォロワーを増やすためにたいへん効果的なノウハウと実績をたくさん抱えています。
もちろん、中には高額なサービスも存在しますので、費用的な面での検討が必要となってきます。
しかし、プロ集団であるSNS運用代行会社を利用したTwitter運用を通して、飛躍的なフォロワー増加が見込まれることは、たいへん費用対効果のよい施策であると言えるでしょう。
なお、こちらの「関連記事」では「是非とも依頼したいおすすめのSNS運用代行会社10選」を詳しくご紹介しておりますので、併せてご覧ください。
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Twitterでフォロワーを増やす秘訣まとめ
企業のTwitter運用において、フォロワーを飛躍的にのばす秘訣をご紹介してきましたがいかがだったでしょうか。
企業のSNSマーケティングにおけるTwitter利用は、Twitterの拡散力の高さからたいへん売り上げ向上・認知度向上につながりやすいマーケティング手法の一つです。
Twitterをマーケティングに利用する際には、フォロワーの数に拘った運用が必要です。
企業のTwitterアカウントにおけるフォロワー増加には、
- Twitterアカウントに一貫性をもたせる
- 自社アカウントの方からフォローする
- Twitter分析ツールを利用する
- SNS運用代行会社に依頼する
といった施策が非常に効果的です。
本記事を参考に、フォロワー増加を見据えた運用を通して、Twitterマーケティングに圧倒的な成功をもたらしましょう。
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