Instagramで新規リーチが取れる「リールの使い方完全ガイド」を無料配布中！皆さんは仕事やプライベートの場面で「チャットサービス」を使ったことはありますか？
多くの人と詳細なやり取りが可能なチャットサービスは、特にコロナ禍が進み在宅ワークの必要性が増した2020年代において、日本でも急速に普及しています。
ビジネスチャットでは現在世界シェアナンバーワンの「Slack」をはじめとして数種類のサービスがありますが、その中でも最近注目されてきているのが、今回ご紹介する「Discord」です。
ただ「注目されている」と言われても、他のチャットサービスと比べて何が違うのか不明な方も多いのではないでしょうか？
本記事では、そんないま話題のチャットサービスDiscordについてご紹介するとともに、Discordの利用方法をわかりやすく解説していきます。
目次
Discordとは
画像：Discord｜公式HP
2015年にアメリカで開発されたDiscordは、もともと「ゲーマー向けボイスチャットサービス」として誕生しました。
当初はその目的通り、ゲーマー向け配信サービス「Twitch」のユーザーをはじめとしたゲームコミュニティで広まっていきました。
日本でもゲーマーを中心に広まったのですが、そのうちビデオ通話の部分が着目され始め、高品質で遅延もないことから、テレワークで使用されることも増えていきました。
ゲーム以外での使用の広まりを受け、Discordはブランディングイメージを一新。
「話せる、あなたの居場所（Your Place to Talk）」というコンセプトを打ち出し、それまでの「ゲーム専用グループチャット」から「あらゆるコミュニティで使えるコミュニケーションツール」へと変更したのです。
2021年時点では世界でのユーザーが3億人を突破しましたが、日本でのユーザーは約300万人とまだまだ多くありません。
さらに年代別で見るとユーザーの6割以上が20代以下、8割以上が30代以下と、ゲーム専用ツールだったころの名残か、若年層ユーザーが圧倒的に多いことがわかります。
日本国内では発展途上の面がありますが、ツールとしての使い勝手の良さは他のチャットサービスにも引けを取らず、ビジネスの場面でも十分に使えるものとなっています。
Z世代のDiscordの使い方
前述のように、Discordを使用している層は若者、いわゆるZ世代が中心となっています。
ではZ世代はどのようにDiscordを利用しているのでしょうか？
まず、やはりゲームの際に使用するという元来の使用方法が最もポピュラーです。
大人気ゲーム・フォートナイトのアジア最大のサーバー「Zero Scrim」のメンバー数は現在5万人以上にのぼります。
Z世代はTwitterなどのSNSで好きなゲームのコミュニティを探し、Discordに参加しているのです。
他にも、YouTubeやInstagramのインフルエンサーがDiscordを利用し、ファンとのコミュニティを形成する場としても利用されています。
メッセージの検索やコミュニティの管理でいえば、YouTubeやInstagramよりも利便性が高いのが理由です。
実際、海外のYouTubeインフルエンサーの動画の説明欄には、Discordサーバーへのリンクが貼られていることも少なくありません。
また友人同士のDiscordで、たわいもない会話やテスト期間前の勉強のためにサーバーを利用する場合も多くみられます。
コロナ禍により行動制限が必要となったZ世代はネット上につながりを求めていますが、ZOOMよりも気軽に立ち上げることができ、TwitterやInstagramのように「いいね」や「フォロー」のボタンで縛られることのないDiscordが、一番気軽に会話できるツールなのです。
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Discordの利用方法
Discordを使用したい場合、ユーザーは大きく分けて
- サーバーへの参加
- サーバーにあったチャンネルの設定
- その他オリジナルの設定
の3点が必要になります。
他にも設定する項目はありますが、この3点を押さえておけば問題なく使いこなすことができるでしょう。
サーバーへの参加
まずユーザーは「サーバー」に参加することが必要となります。
サーバーへの参加方法は
- すでにあるサーバーのメンバーから招待用のURLを受け取り、アクセスする
- 自分で新しくサーバーを作成し、メンバーを招待する
の2パターンがあります。どちらの場合でもメンバーは招待制であり、見ず知らずの人が入ってくることはまずありません。
自分でサーバーを作成する場合は一見難しそうに見えますが、オリジナルでサーバーを作るほかに、「ゲーム」「スタディグループ」「アーティスト＆クリエイター」など、数種類のテンプレートを用意してくれています。
まずは自分のサーバーにあったテンプレートを選びましょう。
サーバーに参加することができるメンバーはなんと最大50万人なので、ある程度の規模の会社であれば1つのサーバーで全社員をフォローすることも可能です。
なお、1人のユーザーで最大100サーバーに参加できるので、1アカウントで様々なグループに入ることができます。
サーバーにあったチャンネルの設定
サーバーに入ると、「テキストチャンネル」や「ボイスチャンネル」が設定されています。
テキストチャンネルは文字や画像のチャットができるチャンネル、ボイスチャンネルはメンバー同士で音声通話やビデオ通話ができるチャンネルです。
それぞれでチャンネルの増減が可能なので、グループやテーマごとにチャンネルを作成し、分けて話し合うことが可能です。
さらにチャンネルごとに参加するメンバーを設定することも可能となっています。
例えばAのチャンネルは社員全員参加のチャットにしたいが、Bのチャンネルでは同じ部署の人間だけのグループチャットにしたい、という場合でも対応できるのです。
他にもダイレクトメッセージ機能もあるので、特定のメンバーとやり取りすることも可能となっています。
その他オリジナル設定
ユーザーはアカウントを登録することができますが、その設定の中で
- プロフィール写真
- 自己紹介文
- バナーに表示される色（プロフィールカラー）
などを変更できます。
さらに、自身のSpotifyやXboxなどの外部プラットフォームアカウントをDiscordと連携させると、自分が聞いている曲を他ユーザーと一緒に聞くことも可能です。
Discordのメリット・デメリット
最後に、他のチャットサービスと比べてDiscordを利用することに伴うメリット・デメリットを比較していきましょう。
Discordのメリット
①無料で多くの機能が使える
何といっても、現在のところ「完全無料でほぼすべての機能が使える」という点が一番大きいでしょう。
Slackをはじめとした他のチャットサービスも基本は無料ですが、一部の機能は有料会員にならないと使えないことがほとんどです。
例えばSlackは850円/月で「プロ」と呼ばれる有料会員になれますが、無料会員の場合は直近メッセージが1万を超えると古いほうから閲覧が不可能になってしまいます。
他のサービスも有料会員の制度を設け、無料会員との差別化を図っています。
その点、Discordは基本無料会員のみなので、あらゆる方が問題なく使用できます。
Discordにも「Discord Nitro」というサブスクリプションサービスはありますが、プロフィールのカスタムやチャットでGIF絵文字・画面共有の品質向上などに留まっているので、基本的なチャットサービスの使用には影響ありません。
②過去のチャットを遡ることができる
①で紹介した通り、Slackでは無料会員の場合、直近の会話が１万を超えると閲覧できなくなりますが、有料会員でもSlackメッセージは90日間で消えるように設定されています。
そのため、確認したかった過去の資料が閲覧できなくなった、ということも起こりえます。
その点Discordでは現状、過去のログが消えることはありません。
さらにLINEのグループ機能と異なり、サーバーに途中参加したメンバーでも過去のチャットをすべて見ることが可能です。
また、チャット上のコメントを後から書き換えることも可能なので、誤字脱字などの場合も訂正が簡単です。
（書き換えたメッセージには（編集済）というマークが出現します）
③通話機能が使いやすい
Discordは「ボイスチャンネル」で音声通話とビデオ通話が使えますが、なんと音声通話で同時に通話できる人数に制限がありません！
そのうえ、ZOOMの無料版では40分という制限時間がありますが、Discordはビデオ通話でも時間制限がありません！
品質面においても、通話のタイムラグもなく、ノイズもほとんど拾わないので高音質です。
マイクやスピーカーの音量調整機能もあり、とにかく通話する側の立場で考えられた設計仕様となっています。
これはDiscordがゲーマーのために開発された、という背景が大いにかかわってきます。
音声の遅延やメンバーの音声のばらつきは、ゲームにおいて連携が取れずプレイに影響してくるので、それを避けるために重点的に開発されてきたのです。
④絵文字やbotでカスタマイズが可能
Discordにはテキストチャットの書き込みにリアクションするための「絵文字」機能が備わっています。
デフォルトでも相当な数の絵文字があるのですが、オリジナルの画像を絵文字としても登録できるのです。
Z世代はこの機能を利用し、自分たちが所属するサーバー内で使える絵文字を作り出し、連帯感を高めています。
Discordのデメリット
①日本での利用者が少ない
前述のとおり、日本国内での利用者数は約300万人と、まだまだ少ないというのが現状です。
そのため、Discordのサーバーにメンバーを招待したい場合、未登録の場合はDiscordに登録してもらうという手間が発生します。
しかし手間となるのは最初だけであり、その後の煩わしい手続きは一切不要です。
②ビデオ通話のデータ使用量が多い
音声通話やビデオ通話において、「通信量」が気になる方も多いのではないでしょうか？
Discordでは、1時間ビデオ通話した場合の通信料の目安が約1.3GBとなっています。
音声通話の場合は1時間で40MBとそれほど多くないのですが、高品質であるが故、ビデオ通話では通信量が多いのです。
Wi-Fiのない環境でスマホからビデオ通話に参加する場合などは、通信量の使い過ぎに注意しましょう。
まとめ
本記事ではチャットサービス「Discord」について簡単に解説させていただきましたが、いかがだったでしょうか？
Discordは世界で注目されているチャットサービスであり、本来のゲーム専用チャットとしての使用だけではなく、コミュニティ形成やビジネス面での運用など、Z世代を中心として活用の幅が広がりつつあります。
他のチャットサービスに引けを取らない利便性、そして運用費の安さが魅力のDiscordを、ぜひ皆さん利用してみてはいかがでしょうか？
本記事を最後までご覧いただきありがとうございます。
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