Z世代に最も支持されているSNSといえば、TikTok。
2021年の調査では、日本のTikTokユーザーの中で20代以下の割合は48.2%となっています。
そのため、TikTokerもおのずと10代が多くなっているのが現状です。
ところが、ほぼおじさんしか出演していないにもかかわらず、フォロワー数270万人（2022年8月現在）の人気TikTokアカウントがあります。
それが今回ご紹介する「大京警備保障株式会社」のアカウント「DaikyoSecurityCompany/大京警備保障」です。
従業員わずか80人ほどの警備会社という一見TikTokからは程遠い存在であるにもかかわらず、確実に人気を集めていきました。
TikTok2022上半期トレンド発表会のエフェクト部門では、瞳の中にハートが映る「ハートアイズ」の投稿の中でも反響があった大京警備保障に特別表彰盾が贈られるほどの人気と知名度を獲得しています。
本記事では大京警備保障株式会社が取ったSNS戦略について分析し、皆様にご紹介します。
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目次
大京警備保障株式会社がSNSで取った戦略
画像引用：DaikyoSecurityCompany/大京警備保障｜TikTok
①TikTok
既存の動画を真似する
説明するにあたって、大京警備保障のTikTokの歴史を振り返っていきましょう。
大京警備保障がTikTokを開始したのは2020年3月25日。
社内の雰囲気や警備業の実情を伝えるべく、櫻井社長を中心に運用していました。
そして最初のバズりは開始から8日後の4月2日、内容は当時TikTokで流行していた「棺桶ダンス」でした。
@dkykeibi_tokyo ラーメンにデスソース入れられた。#おすすめのりたい #例のあれ ♬ 棺桶ーロナウド - えいじ
やまだ教育長がデスソース入りのラーメンを食べて棺桶ダンスをするという10秒足らずの動画は瞬く間に拡散され、現在では25万いいねを記録している人気動画となりました。
撮影するきっかけは「社内の中年男性だけでは厳しいだろう」という判断で、流行りものをとにかく真似しようとした結果でした。
この作戦は功を奏し、わずか5本目の動画にして話題となりました。
TikTokユーザーの習慣として、「気に入った1つのフォーマットの別動画も見たくなる」という点が挙げられます。
もちろんオリジナルでバズる人もいますが、よっぽどインパクトのある動画でなければ難しく、フォロワーを増やすための得策はやはり「流行している動画を真似する」ことでしょう。
ツッコミどころを作る
その後もやまだ教育長を中心として、部下の女性社員も動画に登場するようになりました。
そして次にバズった動画が「上司にシャボン玉マシンガン浴びせてみた」でした。
@dkykeibi_tokyo 今週もよろしくお願いします！#上司にイタズラ #イタズラ#prank #prankchallenge #サウンドシンク #おすすめのりたい ♬ クラシックメドレー２０１９ - Pianica Magician
部下の女性社員が上司の教育長に向かってシャボン玉を浴びせる上記動画は、シュールすぎる動画として話題になり、現在では32万いいねを記録しました。
この動画は
- なぜ部下が上司にシャボン玉を吹きかけているのか？
- そもそもなぜオフィスにシャボン玉があるのか？
- なぜ上司は頭にシャボン玉が積もっても何も言わないのか？
など、不思議な点が満載です。
本動画のように、あえて動画内でツッコミを入れないことで、ユーザーにツッコミどころを与えています。
特に企業アカウントのようにお堅いイメージのあるアカウントだと、こういったふざけた動画にもさらにギャップが生まれ、ツッコみたくなってしまうのです。
ツッコみたくなる動画は、ユーザーとの距離をグッと縮めることができるのでおすすめです。
人気の出演者・企画を作る
大京警備保障が次にバズったのは、教育長が課長と部長の二択を迫られる動画でした。
@dkykeibi_tokyo あからさまに媚びてない？？#二択ゲーム #大京警備保障 ♬ It's Tricky - RUN DMC
本動画も約20万いいねを記録していますが、このころから課長や部長など、さらに上の役職の方が登場します。
その中でも人気が出たのが、「部長」こと和田浩幸さんです。
特に人気が出るきっかけになったのが、2021年1月にアップした「タピオカミルクティーじゃないけど部長にあげてみた」から始まる「部長初めてシリーズ」です。
@dkykeibi_tokyo タピオカミルクティーじゃないけど部長にあげてみた#おうちで過ごし隊 #おじキュン #タピオカ ♬ Classic soccer song "Triumphal March" weakness arrangement(790711) - yo suzuki(akisai)
若者文化に触れてこなかった部長にタピオカを飲んでもらおうとした動画でしたが、社員がコンビニの物を買ってきたため、「タピオカ専門店のものを飲んでください」とコメント欄で多数の指摘が。
そこで改めて専門店のタピオカを用意すると、部長も満足し、結果としてバズりました。
@dkykeibi_tokyo 前回の動画で多数本物を飲ませろとご指摘を受けたのでタピオカリベンジです。取扱い店舗が違うのに名前出してすみません！ベビタピ！#おうちで過ごし隊 @enn_alice0419 ♬ Animal Crossing Cute Cute Heartwarming BGM(823766) - Yuumi Iida
コメントで「部長にやって欲しいこと、試して欲しいこと、流行をぶつけたいこと」を求め、パンケーキやチーズハットグなどを食べる人気企画に発展していきました。
たとえ企業のアカウントだとしても「毎回出ているあの人が見たい」「あの企画をもっともっとしてほしい」という欲求は、ユーザーから当然のように出てきます。
コメント欄を参考に人気企画を重点的に行うのもコツの1つです。
宣伝感をなくす
2021年後半からは、部長だけでなく櫻井社長自らもTikTokに参加するようになります。
そんな中で生まれた人気シリーズが「冷えピタチャレンジ」シリーズです。
@dkykeibi_tokyo 突然始まる冷えピタダービー #最後まで見て #冷えピタ #冷えピタチャレンジ #ウマ娘 #ウマ娘プリティーダービー #大京警備保障 #おじキュン #おじさん #社長 #課長 #部長 ♬ オリジナル楽曲 - 大京警備保障株式会社【ちゃんと公式】 - DaikyoSecurityCompany/大京警備保障
動画では課長が冷えピタを社長の眼鏡に投げつけることができるか、をチャレンジしています。
このチャレンジはシリーズ化していき、さらにはリクエストがあった国旗を冷えピタに描いて社長が現地語でツッコむシリーズや、人気キャラクターの目元を描いて社長自体をアニメキャラに変身させるシリーズなどに発展していきました。
@dkykeibi_tokyo なんで？(インドネシア語)#冷えピタlembar gel pendingin #coolinggelsheet #indonesia #fyp #foryou #イカゲーム #squidgame #오징어게임 ♬ Squid Game - Green Light Red Light - Yovinca Prafika
@dkykeibi_tokyo What is this character?#coolinggelsheet #fyp #foryou #anime #animegelsheet ♬ オリジナル楽曲 - DaikyoSecurityCompany/大京警備保障
これらの活動により、海外のユーザーやアニメファンへPRすることに成功しています。
さらに大切なのは、社長含め、社員が全員わざとらしくやっていないという点です。
TikTokのアカウントでも、企業アカウントから宣伝感が出てしまっては好感度が下がってしまいます。
社員が楽しんで仲良くやっている空気というのは伝わるため、ガチガチの台本を用意するなどの行為は避けたほうがよいでしょう。
②YouTube
画像引用：大京警備保障株式会社｜YouTube
これまでは大京警備保障のTikTokについて解説しましたが、実はYouTubeも運用しており、本格的には2020年7月から開始しています。
こちらも50万人以上のチャンネル登録者数がおり、中小企業のチャンネルとしては人気チャンネルとなっています。
shorts動画を活用する
最初はYouTubeにもTikTokから流入していましたが、TikTokほどバズることはありませんでした。
そんな中で初めてバズった動画は「shorts動画」でした。
上記にもあるタピオカミルクティーを部長が始めて飲むTikTok動画をshorts動画にそのままアップしたところ、それまで1万回再生されるかどうか位だったのが、約90万回まで再生数が伸びました。
その後もTikTokでバズった動画をshorts動画にすることで、100万回超えの動画も多く生み出すことに成功し、もっとも再生された動画はなんと4334万回（2022年8月現在）にものぼります。
さらにYouTubeならではの動画として、「TikTokでは収まりきらなかった長尺バージョン」も公開することで、TikTokからの流入も図っています。
当事例のように、TikTokで成功してからYouTubeに参入する場合、まずはTikTokの動画をshortsで流すと効果的です。
長時間の生配信動画
上記の動画はYouTubeで流行りの実況動画の中でも異端の「業務実況」です。
広報担当が実況となり、普段の業務の様子を実況中継しています。
一見「何のために？」と思われるかもしれませんが、コメントでは
- 就職の前に実際の現場が見られるのは新鮮
- 会社がクリーンだからできる
- まじめに仕事している様子が見られてよい
など、良い仕事環境だからこそできると反響が大きい動画となっています。
さらにYouTube生配信はTikTok Liveと異なりアーカイブが残せる、という点も大きなポイントです。
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SNSを運用するメリット
大京警備保障のTikTok、YouTube運用について解説してきましたが、これらの活動は中小企業にとってどのようなメリットがあるのかをご紹介していきます。
広告費削減につながる
大京警備保障がこれまでに求人メディアへの採用広告出稿費として充てていた費用は、月に130万円以上。
警備会社という仕事柄、知名度アップは抑止力にもつながると考えており、広報活動には重点的に取り組んでいました。
ところがある日、「もしTikTokで有名になれば、広告宣伝費をかけずとも狙う層に求人訴求ができるのでは？」と発想を変えたのです。
それまでは警備員に対する「キツイ仕事」「職場に体育会系の人しかいなさそう」などのイメージがあり、特に若年層の採用に苦戦を強いられていましたが、TikTok開始以降は問い合わせが100人以上届き、実際の応募は50人以上。
それまでは月1人採用できるかどうかくらいだったにも関わらず、一気に10人の採用につながったと言います。
実際、下記投稿のようにTikTokでも求人を募集しています。
@dkykeibi_tokyo 部長、課長と同じ部署の社員を募集します。詳細はプロフィール、またはコメントのURLをご確認ください！#大京警備保障 #求人 #エヴァンゲリオン ♬ オリジナル楽曲 - 紙の神の髪👾🏳️🌈🌻🍫✨ - Sasami👾🏳️🌈🌻🍫✨
採用のミスマッチが減る
応募側もTikTokや業務中継で大京警備保障について内部まで知っている状態で来るので、「こんなはずじゃなかった」というミスマッチがほぼありません。
ミスマッチは離職につながり、離職率も向上するので、就職を希望する側からするとマイナスイメージにつながってしまいます。
つまり、ミスマッチがないということは将来の就職希望者もさらに増えることにつながるのです。
まとめ
大京警備保障はTikTokやYouTubeで若者のニーズをしっかり汲み取り、SNS事業を拡大していきました。
その結果、現在では国内企業のTikTokフォロワー数がポケモンやサンリオといった若者に人気の大企業を抑え、見事1位となっています。
「＃おじキュン」という言葉を生み、さらにはSNSフォロワー増加のノウハウを詰め込んだ書籍「なぜ、人と仕事に困っているのにSNSを始めないんですか？」を発売するなど、警備会社とは思えないほどSNSで反響を呼んでいるのです。
すなわち、「中小企業だから」「社員に若い人が少ないから」といってSNSを諦める必要はどこにもない、ということです。
もしSNS運用でお困りの中小企業の方は、大京警備保障の戦略を参考にされてみてはいかがでしょうか？
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