ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン事例5選

2022.02.04

インスタラボライター

みなさんは普段、どんな時にネットショッピングを利用しますか？

食材や日用品、ファッション、大切な人へのギフト・・など、最近では様々な場面で「まずはネットで調べてみよう！」と思う方が多いのではないでしょうか。

中でも「Twitter」は、最新の流行情報などを気軽に誰でも検索することができるので、気になる商品のリサーチの為に利用しているユーザーも数多くいます。

そこで今回は、「ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン【事例5選】」と題し、オンライン販売やネット配送サービスを行なっている企業にスポットを当てて、Twitterキャンペーンの事例を5つ紹介していきます。

Twitterキャンペーンを上手に活用することで、企業は商品を拡散することや、ECサイトでの販売促進が期待できます。

是非、参考にしてください。

1 ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン５選
2 まとめ
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ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン５選

【＃SUBARUキャラ弁　大募集！】　株式会社SUBARU

【#SUBARUキャラ弁大募集！】

SUBARUのキャラ弁の投稿を募集します。
『#SUBARUキャラ弁』を付け、お弁当の写真ともに投稿してください！

※@SUBARUONLINE_JPより、いいねやRT等リアクションさせて頂く場合がございます。 pic.twitter.com/8XOdKW9R5h

— 株式会社ＳＵＢＡＲＵ (@SUBARU_CORP) November 8, 2021

Twitterアカウント：@SUBARU_CORP｜Twitter

フォロワー数：約19.3万人(2022年1月現在)

まずはじめに紹介する「ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン」は、SUBARUの事例です。

インプレッサやフォレスターなどの自動車でお馴染みのSUBARU。自動車メーカーのイメージが強いですが、航空宇宙産業からSUBARUオリジナルグッズの販売まで、幅広く展開しています。

今回取り上げるキャンペーンは、オンラインショップからランチボックス(お弁当容器)が新発売されることにちなんで発表されたハッシュタグ投稿キャンペーンです。

「#SUBARUキャラ弁」というハッシュタグを用い、商品であるランチボックスを使ったキャラ弁の投稿をTwitter上で呼びかける「ハッシュタグ投稿」タイプのキャンペーンになっています。

ハッシュタグ投稿キャンペーンは、

コミュニケーションによる企業とユーザーとの親和性の向上
商品の拡散、話題性による販売促進

などのメリットがあります。

特に、Twitter上に自社ブランドに関する魅力的な投稿が増えるため、新規ユーザーから興味を持ってもらいやすい特徴も見逃せません。

また、今回のSUBARUの事例からは、

まず土台づくりとして、TwitterなどSNSを通じて、日用品など気軽に購入しやすい商品を販売することで、ユーザーへのブランディングの浸透、向上を図る
ユーザーにとって更に身近な存在となることで、メイン商品である自動車販売の促進に繋げていく

というような構造を汲み取ることができます。

スバルは公式アカウントの他に「@SUBARUONLINE_JP」というオンラインショップ専用のアカウント運営も行なっており、

商品の詳細についてなどは、こちらで紹介されています。

SUBARUのランチボックス（スクエア、長角）が新登場！ネイビーのボディに白い留め具がついたスタイリッシュなデザインです。
日本の漆器メーカーが製作を手掛けた、軽量で丈夫な構造が特徴で、電子レンジ・食洗機の利用もOK。家族の毎日のお弁当箱としてぜひご活用ください。https://t.co/XFsFyVa51t pic.twitter.com/e60YzyUmbA

— SUBARUオンラインショップNEWS (@SUBARUONLINE_JP) October 27, 2021

Twitterに限ったことではないですが、発信する情報が混在し過ぎると、ユーザーが求める情報に辿り着けなくなることもあります。

事業が多岐に及ぶ場合には、

実店舗アカウントとECサイト用アカウント
商品紹介アカウントとお問い合わせ窓口用アカウント

というように、事業の形態に合わせていくつかのTwitterアカウントを運営することで、役割を分けるといいでしょう。

アカウントを分けることで情報が整理され、ユーザーにとって分かりやすい、「親切なアカウント」ひいては「親切な企業」というイメージを作ることができます！

【＃エディオン家電大喜利】　家電と暮らしのエディオン【公式】

／
抽選で毎日1名様に
1万円のクオカードPayをその場でプレゼント‼️
【6日目】
＼

＜参加方法＞
①@edion_PR をフォロー
②下のボタンから好きなお題を選んでツイート
◯◯に言葉を入れてね
③結果がすぐわかる！#エディオン家電大喜利

— 家電と暮らしのエディオン【公式】 (@edion_PR) January 5, 2022

Twitterアカウント：@edion_PR｜Twitter

フォロワー数：約9.9万人(2022年1月現在)

続いて紹介する「ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン」の事例は、大手家電量販店、エディオンのTwitterキャンペーンです。

こちららの事例は、お題に合わせてユーザーが言葉を自由に入れてツイートする、「大喜利」形式のキャンペーンになっており、非常に楽しいTwitterキャンペーンになっています。

年末年始はTV番組の企画で大喜利が行われることも多く、季節感のあるアイデアをキャンペーンに組み入れることでユーザーの参加意欲が湧き立ち参加率向上につながります。

また、自由回答形式のキャンペーンにすることで、ユーザーの創作性が上がり面白い回答が大きな話題を呼ぶことも期待できます。

キャンペーンのアイデアを考える際は、「今ユーザーはどんなことに関心があるのか」という点を意識し、季節やイベント、流行などに目を向けて検討しましょう。

また、こちらのキャンペーンは元旦から10日間、毎日行われました。キャンペーンの抽選を毎日行うことでユーザーの関心を継続して集めることに繋がっています。

オンライン上の販促では「ユーザーとの接触回数」も非常に重要になります。

企業のTwitterキャンペーンやアカウントがユーザーに定期的にチェックしてもらえるようになれば、ユーザーを自社ECサイトへ来てくれる確率も比例して高くなります。

ユーザーが参加したくなるような楽しいキャンペーンを通して、企業アカウントへの関心・集客力を集めていきましょう！

【新春2022 #キャンペーン第1弾】　【公式】ニッポンハムグループ

【新春2022 #キャンペーン第1弾】
今回の賞品を順番にご紹介します🎉
（全部で5品です！）

鎌倉ハム富岡商会のビーフジャーキー、おつまみベーコン、おつまみサラミが入っています🙌

お酒にもぴったり🍺

✅@nipponhamgroupをフォロー
✅こちらの投稿をリツイート
✅ご応募は1月10日まで

— 【公式】ニッポンハムグループ (@nipponhamgroup) January 5, 2022

Twitterアカウント：@nipponhamgroup｜Twitter

フォロワー数：約9.7万人(2022年1月現在)

続いて紹介する「ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン」の事例は、お歳暮のハムやソーセージなどでお馴染みの、ニッポンハムによる、「フォロー&リツイートキャンペーン」です。

こちらのキャンペーンでは、賞品としてビーフジャーキーやサラミといったニッポンハム自慢の商品が贈られています。

食品を販売する企業では、「ユーザーに味を知ってもらうこと」が非常に重要です。

実際の食品を賞品として贈るキャンペーンは、参加したユーザーに商品の美味しさが伝わることで、購入や注文に発展する期待ができます。

特に最近では、お歳暮などのギフトをネットで注文して配送する方が増えており、「商品の味を知っている」ことが数多くの商品の中から自社を選んでもらうための大きなアドバンテージとなるのです。

例えば、「親戚や友人にも食べて欲しい！」と思ってもらうことで、お歳暮などのギフトとしてECサイトでの配送注文の獲得に繋がります。

オンラインショップなどで食品を取り扱う場合には、試食のように、商品の味を知ってもらえるようなキャンペーンを検討していきましょう！

【#かんてんぱぱチョコドルチェ #キャンペーン】　かんてんぱぱ【公式】

＼チョコドルチェ手づくりキットをプレゼント🎁 ／
「#かんてんぱぱチョコドルチェ #キャンペーン」開催！

数量限定&新発売の「親子で手づくり🥣しながら学べるキット」を3名様にプレゼントします！🎁✨

【応募方法】
① @kantenpapa_PR をフォロー
② 2022年1月7日23:59までにこの投稿をRT pic.twitter.com/rHvWNMp1zr

— かんてんぱぱ【公式】 (@kantenpapa_PR) December 28, 2021

Twitterアカウント：@kantenpapa_PR｜Twitter

フォロワー数：約2万人(2022年1月現在)

次に紹介する「ECサイトを運営する企業Twitterキャンペーン」の事例は、寒天の大手ブランド「かんてんぱぱ」の公式Twitterアカウントによるキャンペーンです。

「フォロー&リツイートキャンペーン」の賞品として、寒天を使ったデザート作りを楽しめるキットが贈られる内容となっています。

こちらのキャンペーンの事例では、

商品の活用方法をユーザーにアピールしている
ターゲット層が明確になっている

という点がキャンペーン実施のポイントになります。

まず、「寒天でチョコを使ったデザートを作るキット」という、あえて意外性のあるプレゼントを採用することで、ユーザーに自社商品の寒天について、新たな一面をアピールすることができていますね。

また、Twitterキャンペーンのツイートを見てみると、「親子で手づくりしながら学べるキット」と紹介されており、親子で楽しめる内容であることが一目で伝わります。

アレルギーの表示がされており、こうしたとても細かいながらも親切な配慮は必要とする人に届き、長期にわたりファンを獲得する上で重要となります。

加えて、当選者がプレゼントで作ったチョコドルチェをTwitterに投稿してくれればさらなる拡散にもつながるので、プレゼント内容もあわせて参考にしたいポイントです。

Twitterの拡散力を活かすために幅広いユーザーに対しての販促をしたい気持ちもありますが、目的とするターゲットを絞ることで、

ターゲットに寄り添った濃い情報発信ができ
ターゲット層の厚い信頼を獲得（エンゲージメント率向上）でき
ライバル企業との差別化に繋がる

ことも期待できます。

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— ZOZOマルチサイズ (@ZOZOmultisize) January 4, 2022

Twitterアカウント：@ZOZOmultisize｜Twitter

フォロワー数：約1.2万人(2022年1月現在)

最後に紹介するECサイトを運営する企業のTwitterキャンペーン事例は、ZOZOTOWNが運営するマルチサイズというサービスのTwitterキャンペーンです。

こちらの「フォロー&リツイートキャンペーン」は、ZOZOポイントが毎月10名に当たるという内容になっています。

今回の事例で注目すべき点は、