企業SNSアカウントの炎上事例5選から学ぶ！炎上の原因と対策とは？

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    資料の概要

    企業がSNSアカウントを運用することにより、ユーザーとのコミュニケーションを図りながら、より近い距離でアプローチを行うことが可能となり、多くのメリットが存在します。

    拡散力の高いSNSにおいては、「バズ」を生み出すことで商品の売り上げが増加する事例も多く見受けられるため、話題を生み出す投稿を試みた経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

    SNSを上手に活用すれば多くのメリットが得られますが、運用方法や投稿内容を誤ると、炎上を引き起こす可能性もあります。

    一度炎上が発生すると、ユーザーにマイナスイメージが定着し、商品やサービス、ブランドに対する不信感を抱かせることとなるでしょう。

    企業SNSアカウントを運用する上で、炎上は絶対に避けたい事態です。

    本資料では、実際に発生した企業アカウントの炎上事例を基に、炎上の主な原因や未然に防ぐための対策についてご紹介いたします。

    「自分は大丈夫」と思っていても、思わぬところに炎上リスクが潜んでいる可能性があります。

    企業アカウントの運営を担当されているSNSご担当者様は、ぜひ最後までご一読ください。

    本資料で身につくこと

    • 企業SNSの炎上事例5選
    • 企業SNSが炎上する原因とは
    • SNSの炎上を未然に防ぐには

    このような方におすすめです

    • 企業のSNSアカウントを運用している方
    • SNSの専門チームがいない会社の担当者
    • 炎上事例を知りたい方
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