購入意向の醸成・ファン拡大に成功！花王「メリーズ」のInstagram施策をご紹介します！

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    資料の概要

    ※本記事は、Facebook Japan主催イベント・House of Instagramの「マーケティングを進化させるInstagram」「現代に求められる『価値共創マーケティング』とは」「花王の事例に学ぶ、Instagramを活用したブランド価値共創 」の内容を独自にまとめた記事です。


    SNSの登場を機にブランドとユーザーのコミュニケーション方法は変化し、ブランドからのトップダウン・画一的な情報発信では消費者は動かなくなりました。現在のマーケティングでは、ユーザーやインフルエンサーと共にブランドや商品の評判を形成・醸成することが重要です。SNS上で形成・醸成されたブランドや商品の評判が、結果として売上に繋がるためです。

    評判形成に必要な要素は以下の3つです。

    消費者の興味・関心を引くコンテンツ（キャンペーン・タイアップ投稿など）
    第三者からのレビュー投稿（UGC・インフルエンサーの口コミ投稿など） ブランドが提供する公式情報（ブランド公式サイト・広告など）
    1〜3の相乗効果でブランドや商品への評判が形成・醸成され、結果として売上に繋がります。
    例えばここで想定されている評判形成・醸成のサイクルは以下のようなものです。
    キャンペーンやクリエイター発信コンテンツがSNS上で話題になり、商品が消費者の目に留まる：消費者の興味・関心を引く
    SNS上で第三者のレビューをチェックし、製品の良し悪しを確認する：UGC・インフルエンサーの口コミ投稿
    ブランド公式サイトを確認し、バリエーション・価格などの商品情報を確認する：ブランド提供の公式情報
    製品を購入し、製品に関するレビューを投稿する
    このように1~4のサイクルが繰り返され、互いに影響を与えながらブランドや商品の評判が形成・醸成されていきます。
    このサイクルを上手く回して、ブランドのファン拡大・購入意向の醸成につなげた好事例が「メリーズのInstagram施策」です。

    本資料ではメリーズのInstagram施策について、

    ①消費者の興味・関心を引くコンテンツ
    ②第三者からのレビュー投稿
    ③ブランドが提供する公式情報
    の具体例を紹介しながら解説していきます。

    本資料で身につくこと

    • 1メリーズのInstagram施策
    • メリーズうさちゃんARフレームキャンペーン：消費者の興味関心を引く・UGCを誘発
    • UGC・インフルエンサーからの投稿：第三者からのレビュー投稿
    • 公式サイト・広告：ブランドからの公式情報
    • Instagram施策の結果
    • 2メリーズInstagram施策のポイント

    このような方におすすめです

    • Instagramのアカウント運用について知りたい方
    • Instagramのアカウント運用事例について知りたい方
    • インフルエンサーマーケティングについて知りたい方
    • インフルエンサーマーケティングの事例について知りたい方
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